退費流程

  • 如果版型設計無法通過
    30 天內訂金全額退費
    假如客戶對摩智所設計的版型覺得無法滿意,無法再與摩智繼續合作經由雙方確認合約中止後,摩智可於 30 天內將客戶所繳納之訂金全額退費,摩智絕不會收取任何手續費。
  • 若外觀設計已經確認
    程式已經開始寫即不退費
    客戶在版型的設計確定後,內頁已製作的情況下,若想與摩智終止合作,摩智將不會接受退費,請客戶斟酌請況後再做決定。
  • 若半路不續約即不退費
    因為主機網址皆為一年預繳制度
    摩智的主機與網址一次都是預繳一年,如果客戶已使用了網站的服務,主機與網址在已開通的情況下,是無法辦理退費的。
若有退費,專員會協助辦理退費手續,且在 15 天內匯款至指定帳號
前述的退費方式,摩智會請專人協助或業務幫客戶辦理退費手續,並在 15 天以內匯款至客戶指定的帳戶,絕對不會影響客戶的權益。