第三方金流與官網核銷

 

當第三方金流流程結束後,第三方系統會自動回傳資訊給官網。回傳資訊的時間約3~5秒,資訊回傳後官網會自動比對訂單並核銷。

 

這個資訊回傳的動作必須一氣呵成,中間不能有斷點,也不能續傳,以免回傳資訊遭變造。 因此資訊回傳期間只要有任何因素造成資訊回傳中斷,例如:瀏覽器被關掉、裝置當機、網路斷線,就會造成第三方金流已經紀錄刷卡完成或失敗,但官網上持續顯示未付款。

 

也由於無法續傳,賣方只能手動比對帳款並核銷。

 

現今線上購物買家大多知道刷卡時必須等待官網顯示成功頁面,但由於少許不可抗力因素,上述狀況還是有可能發生,建議當個案處理。如果發生次數過於頻繁,那我們會再協助您檢視現有線上刷卡流程,是否有改進或調整的空間。