網站主機設定費用說明

我想重新使用網站主機,為什麼還要付一筆費用?不是只是把主機打開就可以了嗎?

網站主機是什麼,為什麼我需要付年費?
每個網站資料都需要一個空間儲存,網站主機就是儲存這些資料的地方。
此空間是我們向第三方廠商租賃的,就像租屋一樣,我們必須先預付未來一年的費用給廠商,才能繼續使用。
每年收取的費用是幫第三方廠商代收,我們負責管理與通知客戶繳款時間。
為什麼主機會失效,又會造成什麼影響?
摩智會在網站主機到期前一個月EMAIL及電話通知客戶,並會在到期前三天再次通知客戶。
如果客戶忘記繳款,到期日後,第三方主機商會將主機關閉,造成網站看不到、失效的情況。
請注意,一旦網站失效,主機商隔天就會將備份刪除,若超過時效網站則永久無法恢復,需重新製作。
恢復主機需要的流程
收到客戶的款項之後,我們須向第三方主機商填表申請恢復主機,內容包含:公司名稱、統編、聯絡人、 連絡電話、公司大小章、公司證明文件、變更登記表...等等。
主機商收到申請後,需調出網站的備份檔案,此過程需要兩到三個工作天才可恢復。
若您的網站失效超過一天,內容資訊會被主機商刪除,此過程不可逆,若您需要恢復主機則需要重新製作一個新網站 ,並向主機商申請新的主機。
為什麼摩智需要收費
若客戶需要恢復主機,我們需要和主機商跑流程、提供公司相關資訊,作業時間須要兩到三個工作天, 並非告知主機商,請他們打開網站就完成了,我們提供這項服務的費用是$1500。
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